Feedback of klacht

Soms horen we achteraf dat mensen een klacht over onze praktijk hadden. Als wij daarvan op de hoogte worden gesteld kunnen we daar ons voordeel mee doen. Enerzijds door uit te leggen waarom we werken zoals we doen, anderzijds door onze organisatie aan te passen en patiëntvriendelijker te maken. Maar daar hebben we jouw opmerkingen voor nodig!

Daarom horen we graag zo snel mogelijk je klacht of aanmerking, het liefst mondeling van jou zelf. Mocht je het moeilijk vinden om daarover iets te zeggen dan kan dat ook schriftelijk, maar we zullen altijd reageren.

Indien we gezamenlijk niet tot een voor jou bevredigende oplossing komen, kunt u een schriftelijke klacht indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van de SKGE. Aan de klachtenregeling zijn voor jou geen kosten verbonden